LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

GRUPO ECOANDINA SAC | RUC: 20609892677

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, nuestra empresa cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

Domicilio / Dirección *

Soy menor de edad (De ser así, se enviará una notificación a tu apoderado)

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien: *

Producto Servicio

Monto Reclamado (S/.)

N° de Comprobante / Pedido

Descripción del Producto o Servicio Contratado

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Tipo de Disconformidad: *

Reclamo: Disconformidad con el producto/servicio. Queja: Descontento con la atención recibida.

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido u Objetivo del Consumidor *